Ce cauzează ecranul negru al Chromebookului și cum să-l depanați

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Selectați Sistemul De Operare Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Alegeți Un Program De Proiecție (Opțional) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Descrie -Ți Problema

Obțineți Un Răspuns

Trimite -Mi Prin E -Mail Afișare Pe Site

La fel ca computerele, laptopurile și tabletele, și un Chromebook trece pe un ecran negru din când în când din diverse motive. Majoritatea oamenilor vor fi enervați de ecranul negru, dar adesea nu știu exact ce cauzează problema și, în plus, nu știu cum să facă față ecranului negru al Chromebookului. Aici enumerăm o mână de metode ușoare de a rezolva această problemă în această postare MiniTool.

Pe aceasta pagina :

• Intră în ecranul negru al unui Chromebook
• Cum să remediați un Chromebook
• Lucruri de făcut după repararea ecranului negru al Chromebookului
• Concluzie

În ultimii ani, Chromebookul devine un dispozitiv portabil din ce în ce mai popular; dimensiunea, aspectul și funcțiile de bază ale acestuia sunt foarte asemănătoare cu laptopul pe care îl utilizați. Dar unele aspecte ale Chromebookului sunt foarte diferite de cele ale unui laptop sau computer desktop. Luați ca exemplu sistemul de operare unic: sistemul de operare implicit utilizat într-un Chromebook (indiferent că este un Chromebook Acer, un Chromebook Samsung sau un alt Chromebook) este sistemul de operare Chrome, care este proiectat de Google. Sistemul de operare Chrome protejează Chromebookul de atacurile virușilor, dar poate duce în continuare la ecranul negru al Chromebookului în timpul utilizării sau după pornire.

Intră în ecranul negru al unui Chromebook

Dacă citiți acest pasaj, Chromebookul dvs. poate avea aceeași problemă pe care am menționat-o. În această secțiune, compilam mai multe motive posibile în funcție de utilizatori care fac ca Chromebookul să aibă un ecran negru. Ceea ce face lucrurile și mai rău este a ecran negru al morții : a fost detectată o eroare fatală pe dispozitivul dvs., determinând închiderea forțată a sistemului de operare.

Probleme cu ecranul negru al Chromebookului

Este posibil să vă aflați în fața următoarelor probleme pe un Chromebook:

• Ecranul negru al morții Chromebook
• Chromebookul nu se va porni și nu se va încărca
• Ecran negru al Chromebookului după conectare
• Ecranul Chromebookului devine negru aleatoriu
• Chromebook blocat pe ecranul Chrome negru
• etc.

7 Principalele cauze posibile ale ecranului negru al Chromebookului

Cauza 1: Probleme cu baterie

La ce ar trebui să vă gândiți mai întâi este dacă bateria de pe Chromebook se epuizează sau are probleme. Bateria este principala sursă de alimentare a unui Chromebook, la fel ca un laptop. Dacă bateria nu funcționează bine, veți constata că Chromebookul nu pornește. Problema bateriei este unul dintre motivele populare pentru a răspunde la întrebări precum de ce nu pornește Chromebookul meu.

Cauza 2: Luminozitatea ecranului este prea scăzută

Există șansa ca luminozitatea ecranului Chromebookului să fie ajustată la un nivel scăzut, astfel încât să nu puteți vedea clar nicio informație pe ecran. În acest caz, Chromebookul funcționează corect, dar pur și simplu nu puteți vedea nimic.

Cauza 3: Probleme cu dispozitivele USB

Dacă unul sau mai multe dispozitive USB defecte (unități flash USB sau discuri USB) sunt conectate la Chromebook, pot apărea diverse probleme, inclusiv un ecran negru.

Cauza 4: Computer supraîncălzit

Dacă nu se aprinde nicio lumină când apăsați butonul de pornire, vă puteți folosi mâinile pentru a atinge partea de jos a Chromebookului. Dacă este foarte cald, puteți confirma că ecranul Chromebookului devine negru din cauza supraîncălzirii. Supraîncălzirea poate fi cauzată de mai multe motive, cum ar fi suprasolicitarea, încărcătoarele conectate în mod constant, lipsa unei zone ventilate etc.

Cauza 5: Ecranul Chromebookului spart

Uneori, ecranul negru este cauzat de deteriorarea fizică a ecranului, astfel încât nu puteți vedea nimic pe Chromebook.

Cauza 6: Defecțiune hardware

Reporniți Chromebookul și aruncați o privire la lumini.

• Dacă luminile se aprind când apăsați butonul de pornire, dar nu puteți accesa sistemul de operare Chrome, este posibil ca unitatea de disc să fie deteriorată/stricată. Ar trebui să încercați să reinstalați sistemul sau să încercați să înlocuiți unitatea hard disk cu una nouă.
• Dacă nu se aprinde nicio lumină când apăsați pe Pornire, conectați încărcătorul la Chromebook. Cu toate acestea, acest lucru poate eșua și dacă placa de bază este spartă. Ar trebui să trimiteți dispozitivul producătorului pentru o înlocuire dacă acesta se află încă în perioada de garanție.

Cauza 7: Sistemul de operare Chrome depășit/deteriorat

Dacă este posibil să primiți un mesaj like Sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat când încercați să porniți Chromebookul, ar trebui să vă dați seama că sistemul dvs. este corupt. Pentru a remedia această problemă, puteți găsi câteva metode în acest pasaj:

[Rezolvat] Cum să remediați sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat?

Vă deranjează mesajul de eroare: sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat. Acum, vă vom arăta 3 soluții disponibile în această postare.

Citeşte mai mult

De asemenea, puteți reinstala sistemul de operare Chrome sub îndrumări: Google vă arată cum să vă recuperați Chromebookul pe această pagină .

Cum să remediați un Chromebook

Nu contează dacă nu puteți confirma cauza exactă a problemei cu ecranul negru al Chromebookului. Tot ce contează este cum să rezolvi problema în mod eficient.

Verificați următoarele lucruri de îndată ce găsiți ecranul Chromebookului negru:

• Verificați dacă adaptorul AC este conectat complet la portul de încărcare sau nu.
• Verificați dacă Chromebookul este pornit apăsând butonul de pornire.
• Verificați dacă există un dispozitiv extern inutil conectat la Chromebook.

Dacă problema persistă, consultați soluțiile de mai jos.

Remedierea 1: răciți Chromebookul

După cum am menționat mai sus, supraîncălzirea va face ca Chromebookul să devină negru, puteți încerca să vă puneți Chromebookul într-un loc bine ventilat pentru a-l răci. Încercați să reporniți 30-40 de minute mai târziu. Dacă problema dvs. este rezolvată, ar trebui să acordați atenție pentru a preveni supraîncălzirea în timpul utilizării.

Remedierea 2: Creșteți luminozitatea ecranului

Dacă Chromebookul este pornit, puteți încerca să creșteți luminozitatea ecranului, care poate fi setată accidental la cel mai scăzut nivel. Apăsați tasta de luminozitate a ecranului (deasupra numerelor 8 și 9) până când afișajul poate fi văzut. Dacă acest lucru nu a funcționat, vă rugăm să mergeți mai departe.

Remedierea 3: reporniți Chromebookul

Opțiunea 1: repornire normală.

Vă rugăm să încercați să reporniți Chromebookul apăsând butonul Putere butonul, așa cum faceți de obicei.

Opțiunea 2: resetarea alimentării.

Țineți apăsat butonul Putere butonul timp de șase secunde. Apoi, apăsați pe Putere butonul din nou pentru a-l reporni.

Opțiunea 3: repornire greu.

Ar trebui să forțați Chromebookul să repornească greu dacă repornirea normală nu a funcționat.

• Țineți apăsat butonul Reîmprospăta butonul și faceți clic pe Putere butonul, ar trebui să eliberați butonul Reîmprospăta butonul când repornește computerul.
• Opriți Chromebookul și închideți capacul > scoateți cablul de încărcare > scoateți adaptorul AC > așteptați câteva minute > reconectați adaptorul și încărcătorul > încercați să porniți Chromebookul.

Opțiunea 4: descărcați bateria.

Pasul 1: puteți lăsa bateria Chromebookului să se descarce și așteptați câteva minute.

Pasul 2: Încărcați Chromebookul timp de cel puțin 30 de minute.

Pasul 3: Încercați să îl porniți din nou.

De asemenea, puteți încerca să scoateți bateria; apoi, puneți-l înapoi și reporniți Chromebookul.

Dacă Chromebookul pornește cu succes, ar trebui să preveniți viitorul ecran negru actualizând driverul plăcii grafice, conectându-vă la un alt cont de utilizator sau ștergând aplicații inutile .

Dacă Chromebookul nu pornește, continuați cu următoarele sfaturi pentru depanarea Chromebookului.

Remedierea 4: Resetarea din fabrică a Chromebookului

Rețineți că o resetare din fabrică a Chromebookului va șterge toate informațiile de pe hard disk. Prin urmare, înainte de a începe pașii, vă rugăm să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante cu instrucțiunile din secțiunea Copiere de rezervă a datelor.

Pasul 1: Reporniți Chromebookul și apăsați lung Ctrl + Alt + Shift + r în același timp când se află pe ecranul de conectare.

Pasul 2: Faceți clic Repornire pe fereastra pop-up.

Pasul 3: Selectați Powerwash > Continuare în caseta de dialog de pe ecran.

Pasul 4: Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a efectua restul pașilor.

Pasul 5: Conectați-vă cu Contul dvs. Google (va fi cont de proprietar ).

Pasul 6: Configurați Chromebookul după ce ați terminat de resetat Chromebookul.

Pasul 7: Verificați dacă problema este rezolvată.

Faceți backup pentru date

Metoda 1: faceți backup pentru date prin aplicația Chrome OS Files.

1. Deschideți aplicația Chrome OS Files.
2. Alege Descarca și apăsați Ctrl +A pentru a selecta toate fișierele.
3. presa Ctrl + C pentru a le copia.
4. Selectați Google Drive > creați și deschideți un Dosar nou .
5. presa Ctrl + V să le lipiți în acest folder și să așteptați sfârșitul.

Metoda 2: Faceți copii de siguranță ale datelor cu MiniTool ShadowMaker.

Dacă Chromebookul dvs. a instalat și sistemul Windows, puteți utiliza MiniTool ShadowMaker pentru a face copii de rezervă ale fișierelor importante. Acest software este dedicat furnizării de servicii ușoare și eficiente pentru a face copii de rezervă ale fișierelor, folderelor, sistemelor și discurilor. Mai mult, MiniTool ShadowMaker poate face scheme de backup diferențiale și incrementale , care poate reduce în mod eficient copiile de rezervă duplicate.

1. Porniți Chromebookul în sistemul Windows.

2. Descărcați și instalați MiniTool ShadowMaker.

MiniTool ShadowMaker TrialFaceți clic pentru a descărca100%Curat și sigur

3. Lansați-l și alegeți Backup fila.

4. Selectați Sursă alegerea de a găsi și selecta fișierele sau discurile pe care doriți să le faceți copii de rezervă.

5. Alegeți Destinaţie pentru a determina calea de rezervă.

6. După revenirea la interfață, faceți clic Faceți backup acum pentru a începe procesul de backup.

Pentru informații mai detaliate despre cum să utilizați MiniTool ShadowMaker, puteți citi această pagină:

Cum să faci copii de rezervă ale fișierelor pe Win11/10/8/7 folosind MiniTool ShadowMaker

Cum să faci copii de rezervă ale fișierelor pe Windows 11/10/8/7 cu MiniTool ShadowMaker pentru protecția datelor? Vezi acest ghid aici acum.

Citeşte mai mult

Remedierea 5: Recuperarea sistemului

Recuperarea sistemului poate rezolva problema prin eliminarea și reinstalarea sistemului de operare. Când Chromebookul se transformă într-un ecran negru și alte remedieri nu funcționează, puteți încerca această metodă. Dar rețineți că recuperarea sistemului vă va șterge definitiv toate fișierele.

Pasul 1: Deconectați orice accesorii externe: mouse, disc extern etc.

Pasul 2: apăsați lung Esc + Reîmprospătare și apăsați tasta Putere tasta simultan.

Pasul 3: Eliberați Putere primul.

Pasul 4: eliberați alte taste când apare un mesaj pe ecran.

Dacă ați făcut backup pentru date în aplicația Chrome OS File, puteți recupera datele din backup direct după ce Chromebookul funcționează bine. Dar dacă nu ați făcut o copie de rezervă, puteți căuta un software terță parte de recuperare a datelor pentru a vă recupera datele.

Dacă ați descărcat și instalat sistemul Windows pe Chromebook, vă recomandăm să utilizați MiniTool Power Data Recovery pentru a prelua date.

MiniTool Power Data Recovery, cel mai bun software gratuit de recuperare a datelor, funcționează bine în diverse situații, cum ar fi blocarea sistemului de operare, dispozitivul inaccesibil, atacul de viruși și așa mai departe. Vă permite să scanați anumite locații, cum ar fi desktopul, Coșul de reciclare și folderul selectat. În plus, este proiectat cu o interfață curată și instrucțiuni clare. Chiar dacă nu ați folosit niciodată un software de recuperare a datelor, puteți începe cu ușurință.

1. Porniți Chromebookul în sistemul Windows.

2.Descărcați și instalați MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery gratuitFaceți clic pentru a descărca100%Curat și sigur

3. Lansați software-ul și selectați dispozitivul de pe care doriți să recuperați datele pentru a le scana.

4. Așteptați până când procesul de scanare se încheie și răsfoiți fișierele dorite.

Dacă există numeroase fișiere pe pagina cu rezultatele scanării, puteți alege Filtru , Căutare , și Tip funcții pentru a reduce opțiunile de distragere a atenției. În plus, previzualizare este de folos pentru a vă ajuta să verificați dacă fișierul este ceea ce doriți.

5. Selectați o cale adecvată și faceți clic Bine pentru a salva fișierele. Vă rugăm să nu restaurați fișierele de pe unitatea originală.

Sfaturi:

MiniTool Power Data Recovery gratuit vă permite să recuperați până la 1 GB de date. Puteți încerca mai întâi ediția gratuită, apoi obțineți ediții mai avansate pe acest site dacă este necesar. Ediția avansată oferă o capacitate de recuperare nelimitată și acceptă date de salvare de pe computere care nu pot porni.

Remedierea 6: actualizați sistemul de operare Chrome

Pasul 1: conectați Chromebookul la rețea.

Pasul 2: Faceți clic pe secțiunea de timp din dreapta jos și selectați Setări .

Pasul 3: Caută Despre sistemul de operare Chrome și faceți clic pe el.

Pasul 4: versiunea sistemului de operare Chrome pe care o utilizați va fi afișată sub Sistemul de operare Google Chrome .

Pasul 5: Faceți clic pe Verifică pentru actualizări butonul și așteptați.

Pasul 6: Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.

Puteți găsi mai multe metode pentru a actualiza sistemul de operare Chrome această pagină .

Remedierea 7: Actualizați BIOS-ul

De asemenea, puteți încerca să actualizați sistemul de bază de intrare și ieșire (BIOS) al Chromebookului, deoarece vor apărea diverse probleme dacă versiunea BIOS este prea veche. Cu toate acestea, actualizarea BIOS-ului ar trebui să fie foarte periculoasă; orice greșeală făcută în timpul procesului va duce la rezultate oribile. Actualizați BIOS-ul pas cu pas cu instrucțiunile de mai jos.

Cum se actualizează BIOS-ul:

Pasul 1: Vă rugăm să vizitați pagina de asistență a producătorului dvs.

Pasul 2: Găsiți fișierul BIOS pentru modelul dvs.

Pasul 3: Descărcați-l pe un disc extern.

Pasul 4: Urmați pașii furnizați de producător pentru a actualiza BIOS-ul cu atenție.

Dacă toate metodele de mai sus au eșuat, din păcate, vă rugăm să contactați producătorul pentru a solicita service.

Lucruri de făcut după repararea ecranului negru al Chromebookului

Iată câteva sfaturi simple pentru a preveni un ecran negru de Chromebook:

• Nu deschideți un Chromebook prea mult timp, deoarece va provoca supraîncălzire.
• Nu folosiți Chromebookul într-un mediu umed sau cu temperatură ridicată.
• Descărcați aplicații numai de pe site-uri web profesionale și de încredere.
• Țineți Chromebookul actualizat: actualizați în mod regulat sistemul de operare Chrome, programele și driverele.

Concluzie

Nu vă faceți griji dacă vedeți ecranul Chromebookului negru. Ecranul negru al computerului poate fi cauzat de o mulțime de factori, dar nu este mare lucru de cele mai multe ori. Acest articol oferă 7 moduri de a remedia problema. Puteți să le încercați pentru a vedea care metodă funcționează cel mai bine. Un software puternic de recuperare a datelor, MiniTool Power Data Recovery, este, de asemenea, recomandat în această postare pentru a vă ajuta să vă salvați fișierele.

MiniTool Power Data Recovery gratuitFaceți clic pentru a descărca100%Curat și sigur

Dacă aveți probleme sau dificultăți în operarea acestui software, vă rugăm să ne informați Ne .