Cum să remediați eroarea eșuată de actualizare Bitdefender 1002 pe Windows 10 11?
Cum Sa Remediati Eroarea Esuata De Actualizare Bitdefender 1002 Pe Windows 10 11
După cum au raportat unii utilizatori Bitdefender, aceștia continuă să primească eroarea 1002 când rulează programul sau în timpul instalării/actualizării software-ului Bitdefender. În acest ghid despre Site-ul MiniTool , există câteva soluții posibile pentru a vă ajuta să remediați această eroare și toate merită o șansă.
Ce este eroarea Bitdefender 1002?
Bitdefender este unul dintre cele mai populare programe antivirus care vă oferă servicii de securitate e-mail, antivirus cloud, anti-spam și protecție macro. Cu toate acestea, uneori va funcționa anormal și veți primi unele erori precum a apărut o problemă în Bitdefender Threat Scanner , nu se conectează la server și așa mai departe. Astăzi, vom discuta despre una dintre erorile comune – eroarea Bitdefender 1002 pentru tine.
Eroare Bitdefender 1002 se referă la un tip de eroare de actualizare care apare în timpul procesului de pornire, închidere sau instalare a programului Windows. Când primiți această eroare, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:
- Actualizarea Bitdefender a eșuat Eroare 1002
- Eroare în aplicație: Bitdefender Antivirus Error 1002.
- Eroare 1002 Bitdefender Antivirus nu a fost găsită.
- Ne pare rău pentru inconvenient – eroarea 1002 Bitdefender Antivirus are o problemă.
- ……
După primirea acestor mesaje de eroare, sistemul dumneavoastră poate deveni lent, iar intrarea de la tastatură sau mouse va răspunde lent. Trebuie să fie o experiență foarte enervantă. Deși este destul de greu să cauți motivul exact al acestei erori, ne-am străduit să găsim o listă cu posibilele motive din spatele erorii 1002 Bitdefender:
- Conexiune la internet lentă și instabilă.
- Infecția cu malware sau viruși.
- Lipsesc fișiere de sistem.
- Prea multe fișiere nedorite pe disc.
- Instalare incompletă a Bitdefender.
- Sistem de operare problematic.
Cum să remediați eroarea Bitdefender 1002 pe Windows 10/11?
După ce am descoperit motivele erorii Bitdefender 1002, în această parte, vă vom arăta cum să eliminați această eroare pe Windows 10/11 și să faceți sistemul să funcționeze din nou corect. Vă rugăm să încercați aceste soluții una câte una până când Bitdefender este remediat.
Remedierea 1: Verificați-vă conexiunea la internet
În majoritatea circumstanțelor, o conexiune la internet slabă și instabilă poate duce la eroarea Bitdefender 1002. Prin urmare, verificați și îmbunătățiți conexiunea la internet pentru a vă stabili din nou internetul. Iată cum să o faci:
Pasul 1. Accesați TEST DE VITEZA pentru a vă verifica conexiunea la internet. După lovirea MERGE butonul, puteți verifica ping-ul, viteza de descărcare, viteza de încărcare sau lățimea de bandă a conexiunii la internet. Dacă aveți o problemă de conexiune la internet, treceți la pasul următor.
Pasul 2. Accesați Setări > Actualizare și securitate > Depanați > Instrumente de depanare suplimentare .
Pasul 3. Sub Pune-te în picioare , alege Conexiuni la Internet și atingeți Rulați instrumentul de depanare pentru a începe procesul de depanare la internet.
Alte sfaturi pentru a vă depana conexiunea la internet:
- Reporniți modemul și routerul .
- Actualizați driverele adaptorului de rețea .
- Resetați routerul.
- Mutați computerul mai aproape de routerul Wi-Fi.
- Schimbați la o conexiune Ethernet.
- Resetați DNS setări /TCP/IP.
- Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet.
Remedierea 2: Scanați-vă sistemul cu Windows Defender
Este foarte probabil ca în sistemul dvs. să existe niște programe malware sau viruși care să întrerupă procesul de actualizare al Bitdefender, astfel contribuind la eroarea Bitdefender 1002. Deoarece Bitdefender nu funcționează corect, puteți scana computerul pentru amenințări dăunătoare cu Windows Defender.
Pasul 1. Faceți clic start și loviți Angrenaj pictograma pentru a deschide Setări Windows .
Pasul 2. Derulați în jos în meniul de setări pentru a găsi Actualizare și securitate și lovește-l.
Pasul 3. Accesați Securitate Windows > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Opțiuni de scanare .
Pasul 4. În această fereastră, există patru opțiuni pentru tine: Scanare rapidă , Scanare completă , Scanare personalizata , și Scanare offline Microsoft Defender . Bifă Scanare completă și lovit Scaneaza acum pentru a începe să scanați toate fișierele și să rulați programe de pe hard disk. Dacă există amenințări în sistemul dvs., acestea vor fi eliminate.
Remedierea 3: Rulați System File Checker
Un alt posibil vinovat al codului de eroare Bitdefender 1002 este fișierele de sistem corupte sau lipsă. Din fericire, îl puteți remedia printr-un instrument încorporat în Windows - System File Checker pentru a vă scana sistemul complet și a repara orice corupție din acesta. Urmați pașii de mai jos:
Pasul 1. Apăsați Victorie + S pentru a deschide bara de căutare .
Pasul 2. Tastați cmd a localiza Prompt de comandă și faceți clic dreapta pe el pentru a alege Rulat ca administrator . Dacă vi se solicită de UAC , lovit da .
Pasul 3. În fereastra de comandă, tastați sfc /scannow și apoi apăsați pe introduce pe tastatura ta. Instrumentul System File Checker va căuta fișiere corupte și le va repara automat pentru dvs., așa că vă rugăm să aveți răbdare.
Unii dintre voi pot întâlni sfc /scannow blocat în timpul scanării sistemului. Dacă se întâmplă să suferi de ea, nu-ți face griji! Acest ghid vă va arăta câteva soluții utile - Windows 10 SFC/Scannow blocat la 4/5/30/40/73 etc.? Încercați 7 moduri .
Remedierea 4: Rulați Disk Cleanup
De obicei, fișierele nedorite acumulate care vă ocupă spațiul pe disc pot provoca, de asemenea, erori precum eroarea Bitdefender 1002. Prin urmare, eliminarea acestor elemente temporare este o soluție bună pentru dvs.
Pasul 1. Alergați Prompt de comandă ca administrator.
Pasul 2. Tastați cleanmgr și lovit introduce . Apoi va apărea o casetă de dialog, puteți alege unitatea țintă din meniul derulant și faceți clic pe Bine .
Pasul 3. Bifați elementele pe care doriți să le ștergeți și acest instrument va începe să le șterge pentru a elibera spațiu pe disc.
Remedierea 5: reinstalați Bitdefender
Fișierele Bitdefender pot fi corupte din anumite motive. În acest caz, reinstalarea aplicației vă poate fi utilă.
Pasul 1. Deschideți Panou de control și du-te la Programe > Programe si caracteristici .
Pasul 2. Acum, puteți vedea o listă de aplicații instalate pe sistemul dumneavoastră. Găsiți Bitdefender și apăsați-l pentru a alege Dezinstalează .
Pasul 3. Loviți Dezinstalează din nou pentru a confirma această acțiune.
Pasul 4. După finalizarea procesului de dezinstalare, accesați Site-ul oficial al Bitdefender pentru a descărca și reinstala aplicația.
Remedierea 6: Verificați actualizările
Ar fi bine să vă actualizați Windows-ul la timp, deoarece există mai multe remedieri de erori în actualizările mai noi. Dacă utilizați pentru a întârzia actualizarea, urmați acești pași pentru a vă menține Windows-ul la zi.
Pasul 1. Apăsați Victorie + eu a deschide Setări Windows .
Pasul 2. Accesați Actualizați & Securitate > Windows Update > Verifică pentru actualizări .
Pasul 3. Dacă există o actualizare disponibilă pentru dvs., apăsați descarca si instaleaza .
Pasul 4. Reporniți sistemul pentru a finaliza actualizarea.
Actualizarea dvs. Windows nu poate verifica actualizările? Acest ghid vă poate fi de ajutor - [SOLUȚIONAT] Windows Update nu poate verifica în prezent actualizările .
Remedierea 7: Resetați Windows
Când sistemul dvs. de operare întâmpină unele probleme, este posibil să primiți și eroarea Bitdefender -1002. Este o opțiune bună de utilizat Resetați acest computer pentru a restabili unele probleme grave de sistem prin restaurarea Windows la configurația implicită din fabrică. În comparație cu reinstalarea Windows 10/11 de la zero, acest utilitar este mult mai rapid și mai convenabil.
Pasul 1. Apăsați Victorie + eu a lansa Setări .
Pasul 2. În partea de jos a meniului de setări, găsiți Actualizare și securitate și lovește-l.
Pasul 3. În Recuperare filă, apăsați Incepe sub Resetați acest computer .
Pasul 4. Apoi, puteți alege dintre două opțiuni în funcție de nevoile dvs.: Pastreaza-mi fisierele și Scoateți totul . Prima opțiune vă permite să eliminați toate aplicațiile și setările, iar cea de-a doua vă permite să eliminați toate datele, inclusiv fișierele personale, aplicațiile și setările salvate pe computer. Alegeți o opțiune pentru a începe procesul de resetare.
Dacă ale tale Resetați acest computer nu mai funcționează, înseamnă de obicei că există unele probleme grave pe dispozitiv. Consultați acest ghid pentru câteva soluții eficiente atunci când nu puteți reseta computerul - [Remedieri] Resetați acest computer care nu funcționează pe Windows 11/10 .
# Sugestie: faceți copii de rezervă ale fișierelor înainte de a efectua resetarea acestui computer
După cum am menționat mai sus, deși Pastreaza-mi fisierele opțiunea vă poate păstra datele, ar fi bine să creați o copie de rezervă pentru fișierele dvs. personale valoroase ca măsură preventivă în cazul în care apar accidente în procesul de resetare.
Iată, o bucată de software de backup gratuit - MiniTool ShadowMaker vă oferă metode simple și eficiente de a face copii de rezervă ale fișierelor, folderelor, sistemelor, partițiilor și discurilor pe dispozitivele Windows. Dacă trebuie să creați o copie de rezervă cu ușurință, acest software all-in-one este cea mai bună alegere. Cu o copie de rezervă în mână, vă puteți restaura datele odată ce apar dezastre, cum ar fi defecțiunea hard diskului și defecțiunea sistemului. Iată cum să creați o copie de rezervă a fișierului cu acest instrument:
Pasul 1. Descărcați și instalați MiniTool ShadowMaker pe computerul dvs. Windows.
Pasul 2. Faceți dublu clic pe scurtătură a programului pentru a-l lansa și a apăsa Păstrați procesul pentru a obține o probă gratuită de 30 de zile.
Pasul 3. Accesați Backup pagina și faceți clic pe SURSE > Foldere și fișiere pentru a alege fișierele dorite Utilizator , Calculator , și Biblioteci . Clic DESTINAŢIE și puteți selecta o cale de destinație pentru fișierele de rezervă.
Pasul 4. După ce ai luat decizia, apasă Bine a reveni la Backup pagină. Click pe Faceți backup acum pentru a începe imediat sarcina de rezervă.
- Pe lângă backup, acest instrument fiabil de protecție a datelor este proiectat și pentru toate nivelurile de utilizatori Windows pentru a restaura, sincroniza și clona disc.
- Între timp, MiniTool ShadowMaker acceptă backup automat, backup complet, backup incremental și backup diferențial.
Avem nevoie de vocea ta
În acest articol, am ilustrat de ce obțineți eroarea Bitdefender 1002 pe computer și cum să o remediați cu 7 soluții detaliate. În același timp, este necesar să creați o copie de rezervă a fișierelor importante cu MiniTool ShadowMaker înainte de a încerca ultima soluție pentru a vă salva de la pierderea accidentală a fișierelor în timpul procesului de resetare a computerului.
După ce ați citit cu atenție acest articol, este posibil să aveți o idee clară despre eroarea 1002 Bitdefender. Dacă aveți întrebări despre această eroare sau despre produsele noastre, vă rugăm să ne transmiteți feedbackul în zona de comentarii de mai jos sau să contactați echipa noastră de asistență prin intermediul [e-mail protejat] .
Întrebări frecvente despre eroarea 1002 Bitdefender
Ce este eroarea Bitdefender?Eroare Bitdefender înseamnă că Bitdefender nu funcționează corect și ar putea exista unele erori cu Bitdefender, cum ar fi imposibilitatea de a se conecta la server, probleme de instalare, VPN-ul nu funcționează, erori de actualizare și așa mai departe.
De ce nu funcționează Bitdefender VPN?- Portul conexiunii VPN este închis.
- Există unele probleme cu conexiunea dvs. la internet.
- Firewall-ul de pe computerul dvs. perturbă conexiunea VPN.
- Un alt proxy sau VPN rulează.
- Utilizați Wi-Fi public.
Bitdefender vă poate proteja dispozitivul de atacurile cibernetice și este conceput pentru a scana site-uri web și aplicații dăunătoare. Când încercați să accesați orice conținut rău intenționat, cum ar fi pagini web neîncrezătoare, adrese URL infectate și link-uri de phishing, Bitdefender le va bloca. Uneori, Bitdefender va bloca un site web sigur dacă are un comportament suspect.
Cum actualizez manual Bitdefender?În primul rând, asigurați-vă că Bitdefender rulează în fundal. Faceți clic dreapta pe Pictograma Bitdefender din partea dreaptă a barei de activități și apoi alegeți Actualizează acum din meniul contextual.