Remediați eroarea de birou „Există probleme cu contul dvs.” [MiniTool News]

Fix There Are Problems With Your Account Office Error

Rezumat :

Dacă doriți să știți cum să remediați problemele cu erorile din contul dvs. Office, aveți nevoie de această postare. Vă va arăta câteva soluții. Puteți încerca să faceți clic pe butonul Fix me, să resetați parola contului Office, să editați registrul și să verificați cheile de produs expirate. Obțineți detaliile de la MiniTool .

Dacă sunteți utilizator Microsoft Office, este posibil să primiți un mesaj de eroare care să indice: „Există probleme cu contul dvs. Pentru a le remedia, vă rugăm să vă conectați din nou ”.

Este posibil să întâlniți acest mesaj de eroare atunci când încercați să actualizați Office făcând clic pe Fişier > Conturi . Dacă apare această problemă, activarea Office nu va funcționa și nu puteți utiliza pe deplin software-ul Office.

Soluții pentru remedierea problemelor Există erori în contul dvs.

Soluția 1: faceți clic pe butonul Fix Me

Este un Reparează-mă opțiunea din problemele cu mesajul de eroare al contului dvs. Puteți încerca să faceți clic pe acest buton pentru a remedia problema. Este posibil ca această soluție să nu funcționeze întotdeauna, dar poate rezolva această problemă pentru unii dintre voi.

Soluția 2: Resetați parola contului Office

Unii utilizatori au rezolvat problemele legate de eroarea contului pentru Office 365 prin resetarea parolelor contului lor.

Pasul 1: Conectați-vă la portalul Office 365 cu un browser web.

Pasul 2: Faceți clic pe titlul contului de utilizator din portalul Office 365 și apoi alegeți Contul meu .

Pasul 3: Faceți clic pe Securitate opțiune.

Pasul 4: Faceți clic pe Gestionați securitatea și alegeți butonul Parola opțiune.

Pasul 5: Completați câmpurile parolei și apoi faceți clic pe Trimite buton.

Acum, verificați dacă mesajul de eroare „există probleme cu contul dvs.” dispare.

Soluția 3: Editați registrul

Unii utilizatori Office 365 Click-to-run din mediile VMware UEM 9.3 au remediat eroarea contului ștergând cheia de registru Identity.

Pasul 1: Apăsați pe Windows tasta + R tasta pentru a deschide fișierul Alerga accesorii. Tip regedit și faceți clic pe O.K a alerga Editor de registru .

Pasul 2: Dacă sunteți utilizatori Office 2016 și 2019, deschideți această cheie în Editor de registru : HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Office> 16.0> Common> Identity . Dacă utilizați versiuni anterioare Office, deschideți HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Office , faceți clic pe tasta numărul versiunii și apoi faceți clic pe Comun> Identitate .

Pasul 3: Faceți clic dreapta pe Identitate tasta și alegeți Șterge .

Vă recomandăm să vă configurați Puncte de restaurare sistem înainte de a șterge cheile de registry.

Acum, verificați dacă persistă eroarea „există probleme cu contul dvs.”.

Soluția 4: Verificați cheile de produs expirate

Eroarea poate fi cauzată de cheile de produs Office expirate sau false care trebuie eliminate.

Pasul 1: Tastați cmd în bara de căutare, faceți clic dreapta Prompt de comandă și apoi selectați Rulat ca administrator .

Pasul 2: Introducere CD urmată de calea completă MS Office pentru a deschide folderul Office. Luați Microsoft Office 2016 ca exemplu: cd C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16 .

Pasul 3: Tastați cscript ospp.vbs / dstatus și apăsați tasta introduce pentru a afișa cheia de produs Office.

Pasul 4: Tastați cscript ospp.vbs / unpkey: XXXXX pentru a dezinstala o cheie de produs falsă sau expirată. Ar trebui să înlocuiți XXXXX cu ultimele cinci litere sau numere ale cheii de produs expirate sau false.

Pasul 5: introduceți acum cscript ospp.vbs / act pentru a activa cheia de produs Office validă.

Acum, verificați dacă există încă eroarea „există probleme cu contul dvs.”.

Linia de fund

În concluzie, această postare v-a arătat cum să remediați problemele legate de erorile din contul dvs. Office. Dacă primiți un mesaj de eroare care spune „Există probleme cu contul dvs. Pentru a remedia problema, vă rugăm să vă conectați din nou ”. Puteți încerca metodele menționate mai sus.