Cum să remediați ecranul negru Microsoft Surface cu cursorul logo?

Cum Sa Remediati Ecranul Negru Microsoft Surface Cu Cursorul Logo

Ecranul negru Microsoft Surface este o problemă comună care se poate întâmpla pe Surface Pro 7, 4,3 etc. Cum remediați un ecran negru pe o Surface? Vii la locul potrivit și MiniTool vă va arăta cum să recuperați Microsoft Surface cu ecran negru. Să ne uităm prin ghid aici.

Ecran negru Microsoft Surface

Un ecran negru este o problemă comună de sistem pe computer. Dacă utilizați un laptop Acer, consultați această postare - Cum să remediați ecranul laptopului Acer negru, dar încă funcționează? Încercați 7 moduri pentru a găsi soluții.

Pentru utilizatorii Microsoft Surface, această postare este cea de care aveți nevoie. Potrivit rapoartelor, ecranul negru al Surface Pro se întâmplă întotdeauna în mod neașteptat. Pentru a fi mai precis, când porniți Surface Pro 7, 4 sau 3, tastatura se aprinde, dar ecranul este negru. Uneori puteți vedea un cursor sau o siglă pe ecranul negru, dar dispozitivul nu se poate porni.

Ce ar trebui să faceți pentru a remedia ecranul negru Microsoft Surface cu cursorul/sigla? Accesați acum metodele din următoarea parte.

Remedieri pentru ecranul negru Surface Pro

Nu putem promite niciodată succes 100%, dar aceste metode sunt eficiente în multe cazuri. Încercați-le unul câte unul când ecranul Surface Pro 7 devine negru aleatoriu sau problema ecranului negru apare pe orice dispozitiv Surface.

Deconectați toate accesoriile

Acesta este primul lucru pe care îl puteți face pentru a verifica dacă dispozitivele periferice conectate pot bloca pornirea normală a Microsoft Surface.

Deconectați toate dispozitivele care au fost conectate la Surface, inclusiv un mouse, tastatură, hard disk extern, Surface Dock etc. Apoi, porniți Microsoft Surface pentru a vedea dacă ecranul negru dispare. Dacă da, sunt șanse ca unul dintre accesorii să fie problema. Le puteți conecta la Surface unul câte unul pentru a verifica care dintre ele este de vină. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați celelalte moduri de mai jos.

Încărcați-vă suprafața

Dacă utilizați un dispozitiv pentru o perioadă fără să îl conectați la priză, bateria se poate descărca. Ca rezultat, apare ecranul negru Microsoft Surface. Utilizați cablul de alimentare livrat împreună cu Surface pentru a vă încărca dispozitivul. Apoi, porniți un laptop Microsoft Surface pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Dacă ledul de încărcare Surface nu se aprinde, încărcătorul poate merge prost și schimbați unul pentru a-l conecta la laptop și la sursa de alimentare.

Încercați tastele rapide

Surface dvs. poate intra în somn și refuză să se trezească, așa că întâmpinați problema negru ecranului Microsoft Surface, dar tastatura se aprinde. Nu-ți face griji și poți face ceva în privința asta.

Dacă o tastatură este conectată la Microsoft Surface, apăsați Windows + Ctrl + Shift + B in acelasi timp. Dar dacă îl utilizați în modul tabletă, apăsați rapid și simultan pe Crește volumul și Volum scăzut butoane de trei ori. Dacă sunteți suficient de norocos, puteți auzi un bip scurt și sistemul va reîmprospăta ecranul după câteva secunde.

Dacă acest lucru nu poate remedia ecranul negru Microsoft Surface Pro, încercați următoarele soluții.

Efectuați o resetare forțată

Acesta este o modalitate foarte eficientă de a remedia ecranul negru al morții Microsoft Surface. Vedeți cum să faceți o resetare forțată pentru Surface Pro:

Țineți apăsat butonul Putere butonul de pe Surface timp de 30 de secunde, apoi eliberați-l.
Țineți apăsat butonul Crește volumul și Putere butoanele simultan timp de cel puțin 15 secunde și eliberați-le.
Sigla Surface poate clipi pe ecran. Trebuie să țineți apăsate aceste două butoane timp de cel puțin 15 secunde.
Așteptați 10 secunde după eliberarea butoanelor.
apasă pe Putere butonul pentru a redeschide Surface și puteți vedea sigla Surface.

Acest mod este recomandat doar pentru modelele Surface Pro. Dacă utilizați Surface 2, Surface 3 sau alte modele, țineți apăsat butonul Putere butonul timp de aproximativ 10 secunde până când ecranul se stinge, apoi eliberați butonul. Apoi, porniți din nou Surface apăsând butonul Putere butonul și apoi ar trebui să vedeți sigla Surface.

Dacă problema ecranului negru Microsoft Surface cu logo apare în continuare după aceste metode, puteți încerca să resetați Surface folosind imaginea de recuperare USB. Vedeți cum să faceți această sarcină.

Resetați suprafața prin imaginea de recuperare USB

Acest mod poate ajuta la resetarea laptopului la setările din fabrică. Dar trebuie să știți că toate datele de pe Surface vor fi șterse. Prin urmare, aceasta este ultima metodă pe care ar trebui să o utilizați. Dacă nu ați făcut o copie de rezervă a computerului, acum obțineți fișiere importante pentru a avea o copie de rezervă.

Faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de resetarea suprafeței

Cum se face backup pentru fișiere când apare problema ecranului negru Microsoft Surface? Este ușor atâta timp cât conduci un profesionist și software de backup gratuit . Aici, vă recomandăm insistent să utilizați MiniTool ShadowMaker. Vă permite să obțineți o ediție bootabilă folosind Media Builder pentru a face copii de rezervă și a restabili computerul atunci când aparatul nu se încarcă pe desktop.

Doar faceți clic pe următorul buton pentru a obține MiniTool ShadowMaker și instalați-l pe un computer normal. Apoi, creați o unitate/disc USB bootabil și porniți Surface cu un ecran negru din mediul de pornire creat pentru a intra în mediul de recuperare MiniTool. Apoi, începeți o copie de rezervă.

Descărcare gratuită

Pasul 1: Lansați MiniTool ShadowMaker și accesați Backup pagină.

Pasul 2: Faceți clic Sursă > Foldere și fișiere , bifați toate elementele pentru care doriți să faceți backup și faceți clic O.K .

Pasul 3: Faceți clic Destinaţie pentru a alege un hard disk extern sau o unitate USB ca cale de stocare.

Pasul 4: Faceți clic Faceți backup acum pentru a executa sarcina de backup a datelor.

Dacă utilizați Backup pentru backup, trebuie să efectuați recuperarea imaginii pentru a utiliza fișierele din aceasta după resetarea Surface-ului. Dacă doriți să utilizați direct datele fără recuperare, puteți utiliza Sincronizare caracteristică pentru a executa o copie de rezervă. Pentru a afla mai multe informații despre aceste două funcții, consultați această postare - Backup vs Sincronizare: Care sunt diferențele dintre ele .

După ce obțineți datele vitale de pe hard disk, acum puteți lua măsuri pentru a reseta Microsoft Surface la setările implicite.

Resetarea suprafeței

Pentru a reseta laptopul atunci când întâlniți ecranul negru Microsoft Surface Pro, trebuie să utilizați o unitate de recuperare pentru această lucrare. Ce se întâmplă dacă nu ai o astfel de unitate? Consultați următoarele instrucțiuni:

Pasul 1: Vizitați pagina de Descărcare imagine pentru recuperarea suprafeței .

Pasul 2: Alegeți un produs Surface și introduceți numărul de serie, apoi faceți clic Continua .

Pasul 3: Descărcați o imagine de recuperare și salvați-o într-o locație sigură.

Pasul 4: Introduceți unitatea flash USB pe un computer și extrageți tot conținutul din imaginea de recuperare descărcată pe această unitate USB pentru a obține o unitate de recuperare.

Pasul 5: Închideți Surface și conectați unitatea de recuperare la acesta.

Pasul 6: Țineți apăsat butonul Volum scăzut (-) butonul și apăsați butonul Putere buton.

Pasul 7: Eliberați Volum scăzut butonul când vedeți sigla Surface.

Pasul 8: Surface poate porni software-ul de recuperare pe unitatea de recuperare USB. Alegeți limba și aspectul tastaturii pentru a continua.

Pasul 9: Alegeți Depanare > Recuperare de pe o unitate . Apoi, finalizați procesul de resetare urmând vrăjitorii de pe ecran.

În plus, există și alte modalități de a reseta Surface. Pentru a afla mai multe detalii, consultați postarea noastră anterioară - Cum să resetați un Surface Pro? Încercați 3 moduri simple de resetare din fabrică .

Dacă toate aceste moduri nu vă pot ajuta să rezolvați ecranul negru Microsoft Surface cu cursorul/sigla, poate că este ceva în neregulă cu hardware-ul. Doar căutați ajutor profesional.

„După ce ați încercat toate aceste remedieri, ecranul negru Microsoft Surface ar trebui eliminat. Le puteți distribui pe Twitter pentru a informa mai multe persoane dacă cineva se confruntă și cu această problemă.” Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Cum să recuperați datele de la Microsoft Surface cu ecran negru

Când apare ecranul negru al morții Microsoft Surface sau ecranul negru cu logo/cursor, este posibil să vă îngrijorați datele de pe hard disk. În partea de mai sus, vă arătăm cum să faceți copii de rezervă ale fișierelor importante. Aici, vă vom arăta cum să recuperați datele, inclusiv datele șterse, pierdute și existente de pe Surface. Dacă aveți nevoie, continuați să citiți.

Când apare ecranul negru Surface Pro, laptopul nu poate porni pe desktop. Pentru a recupera fișiere de pe acesta, puteți rula un software profesional de recuperare a datelor numit MiniTool Power Data Recovery. Trebuie să-l iei Ediție bootabilă pentru recuperarea datelor.

Pentru a obține ediția bootabilă, accesați MiniTool Store pentru a obține o ediție adecvată și apoi creați o unitate USB bootabilă pentru a porni Surface de pe unitate. Apoi, începeți recuperarea datelor.

Pasul 1: Deschideți MiniTool Power Data Recovery în interfața principală.

Pasul 2: Sub Dispozitive fila, alegeți hard diskul care include fișierele dvs. importante și faceți clic pe Scanează butonul pentru a începe o scanare.

Pasul 3: Timpul de scanare variază în funcție de numărul de fișiere. Asteapta rabdator.

Pasul 4: După terminarea scanării, alegeți fișierele de care aveți nevoie și faceți clic pe Salvați buton. De obicei, puteți salva date pe hard diskul extern.

Acum, reușiți să recuperați datele existente, pierdute sau șterse din Microsoft Surface cu problema ecranului negru.

Sugestie: Creați o imagine de sistem

Ecranul negru Microsoft Surface apare adesea sau Surface Pro 7 devine negru aleatoriu, ceea ce vă frustrează. Pentru a evita să pierdeți mult timp pentru a găsi soluții pentru a remedia această problemă când o întâlniți data viitoare sau pentru a evita oprirea sistemului cauzată de problemele sistemului, ar fi bine să creați o imagine de sistem atunci când computerul funcționează corect. Odată ce sistemul merge prost, îl puteți restabili la starea anterioară cu fișierul imagine.

Pentru a face acest lucru, MiniTool ShadowMaker poate fi și bunul tău asistent. Vă permite să faceți cu ușurință copii de siguranță ale sistemului de operare Windows, fișierelor, folderelor, discurilor și partițiilor. Pentru a crea o imagine de sistem, descărcați-o făcând clic pe următorul buton.

Descărcare gratuită

Pasul 1: Lansați MiniTool ShadowMaker Trial Edition pe Surface și faceți clic Păstrați procesul a continua. Această ediție vă permite să utilizați gratuit toate funcțiile timp de 30 de zile.

Pasul 2: În Backup sunt selectate fila, partițiile de sistem și o cale de destinație. Dacă doriți să schimbați o cale pentru un fișier imagine, faceți clic Destinaţie pentru a selecta unul. Trebuie doar să faceți clic Faceți backup acum pentru a porni backup-ul sistemului.

Concluzie

Acestea sunt toate informațiile legate de ecranul negru Microsoft Surface. Dacă doriți să știți cum să recuperați Microsoft Surface cu ecran negru, încercați soluțiile oferite pentru a remedia problema ecranului negru. În plus, luați măsuri pentru a vă proteja fișierele importante - faceți copii de rezervă ale datelor sau recuperați fișierele curente/șterse/pierdute. De asemenea, nu uitați să creați o imagine de sistem pentru recuperarea sistemului.

Dacă găsiți alte soluții utile care să vă ajute să ieșiți din ecranul negru al Surface Pro cu logo/cursor, lăsați un comentariu mai jos pentru a ne anunța. Mulţumesc mult.