Cum se rezolvă problemele sau erorile de instalare a actualizărilor de suprafață?

How To Resolve Surface Updates Installation Issues Or Errors

Vă deranjează problemele sau erorile de instalare a actualizărilor Surface? Pentru a vă ajuta să rezolvați problemele, Software MiniTool colectează câteva soluții ușoare și utile și le arată în acest blog.

În timpul instalării actualizărilor pe un dispozitiv Surface, este posibil să întâmpinați diferite tipuri de probleme, cum ar fi actualizările care nu se vor instala pe Surface, Surface se blochează în timpul actualizării, eroarea Windows Update 80072F8F, eroarea Windows Update 8024004C sau eroarea Windows Update 80248007. Puteți încerca orice. dintre următoarele soluții pentru a depana problemele de instalare a actualizărilor Surface.

Remedierea 1: rulați instrumentul de depanare Windows Update

Instrumentul de depanare Windows Update, un instrument încorporat Windows, poate rezolva unele probleme frecvente de actualizare. Dacă actualizările nu se instalează pe Surface, rulați acest instrument de depanare automată Windows Update pentru a încerca.

În Windows 10

Pasul 1. Accesați Start > Setări > Actualizare și securitate > Depanare .

Pasul 2. Selectați Instrumente de depanare suplimentare din panoul din dreapta.

Pasul 3. Pe pagina următoare, extindeți Windows Update sub Pune-te în picioare . Apoi, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare butonul pentru al rula. Acest instrument va detecta și va remedia automat problemele găsite legate de actualizări.

rulați instrumentul de depanare Windows Update

În Windows 11

Pasul 1. Accesați Start > Setări > Sistem > Depanare .

Pasul 2. Selectați Alte soluții de depanare . După extinderea Windows Update, selectați Alerga .

Remedierea 2: verificați setările de dată și oră

Dacă setările de dată și oră nu sunt corecte pe dispozitivul dvs. Surface, este posibil să vedeți eroarea Windows Update 80072F8F când verificați actualizările sau este posibil ca actualizările să nu reușească instalarea corectă în Windows Update.

Pentru a remedia această problemă de instalare a actualizărilor Surface, trebuie să:

Mergi la Start > Setări > Ora și limba , apoi modificați setările de dată și oră.

Remedierea 3: Încărcați bateria

Notă: Surface Studio nu are baterie. Deci, această metodă nu funcționează pentru ea.

Înainte de a instala actualizări pe un dispozitiv Surface, trebuie să vă asigurați că bateria este încărcată la cel puțin 4 procente. Dacă nu, este posibil să vedeți eroarea Windows Update 8024004C. Puteți elimina și reinstala driverul bateriei pentru a remedia problema.

Pasul 1. Conectați Surface.

Pasul 2. Faceți clic dreapta pe start butonul și selectați Manager de dispozitiv să-l deschidă.

Pasul 3. Faceți clic pe săgeata de lângă baterii categorie.

Pasul 4. Faceți dublu clic Baterie cu metodă de control compatibilă Microsoft ACPI , și faceți clic Dezinstalați > OK sub Conducător auto fila.

Pasul 5. Reporniți Surface pentru a reinstala driverul bateriei.

Când bateria se încarcă peste 40% după reinstalarea driverului, puteți încerca din nou să instalați actualizări.

Remedierea 4: Reporniți dispozitivul Surface

Dacă întâmpinați una dintre următoarele erori sau probleme de instalare a actualizărilor Surface, repornirea dispozitivului Surface poate ajuta:

Eroare Windows Update 80248007.
Instalarea actualizării se blochează mai mult de 20 de minute.
Actualizarea se blochează Se pregătesc dispozitivele... ecran pentru mai mult de 20 de minute.
Actualizarea se blochează pe Vă rugăm să așteptați până când instalăm o actualizare de sistem ecran pentru mai mult de 20 de minute.
Se afișează istoricul actualizărilor în așteptarea repornirii .
Istoricul actualizărilor arată actualizarea a eșuat .

Dacă actualizările vă îngheață dispozitivul, puteți forța închideți dispozitivul Surface și apoi reporniți-l .

Remedierea 5: Instalați manual actualizările pe un dispozitiv Surface

Notă: Nu puteți descărca și instala manual actualizările Surface pe Surface Pro sau Surface Pro 2.

Dacă tot nu puteți instala actualizări pe dispozitivul Surface după ce ați încercat metodele de mai sus, puteți instalați manual actualizările . Aceste fișiere de actualizare sunt exclusiv pentru hardware și firmware Surface. Actualizările Windows nu pot fi instalate folosind această metodă.

Remedierea 6: restaurați sau resetați dispozitivul Surface

Dacă erorile de instalare a actualizărilor Surface persistă, trebuie restaurați sau resetați dispozitivul Surface la setările din fabrică .

Înainte de a reseta dispozitivul Surface, ar trebui să faceți o copie de rezervă a dispozitivului pe un hard disk extern pentru a vă proteja datele computerului. Poți să folosești MiniTool ShadowMaker pentru a face backup pentru Surface.

MiniTool ShadowMaker Trial Faceți clic pentru a descărca 100% Curat și sigur

Dacă pierdeți unele fișiere din greșeală și nu le puteți găsi în Coșul de reciclare, puteți utiliza MiniTool Power Data Recovery pentru a vă scana unitatea pentru fișierele lipsă și pentru a le recupera dacă le găsește.

MiniTool Power Data Recovery gratuit Faceți clic pentru a descărca 100% Curat și sigur

Concluzie

Acestea sunt metodele de depanare a problemelor de instalare a actualizărilor Surface. Ar trebui să găsiți o soluție de lucru aici. Dacă aveți probleme legate de software-ul MiniTool, ne puteți anunța prin [e-mail protejat] .