Surface Pro 3 este blocat la ecranul de suprafață? Iată un ghid

Surface Pro 3 Este Blocat La Ecranul De Suprafata Iata Un Ghid

Surface Pro 3 este un laptop popular pentru tineri. Pentru aspectul său elegant și simplu, seria Microsoft Surface a făcut o treabă bună. Dar unii utilizatori își găsesc Surface Pro 3 blocat pe ecranul Surface. Aceasta este o problemă dificilă, urgent de rezolvat. Acest articol pe Site-ul MiniTool s-ar putea să vă ofere niște îndrumări.

Deși seria Microsoft Surface Pro a câștigat laudele multor utilizatori și a ocupat un loc pe piață, încă mai are câteva locuri de reproș. Fiecare computer poate întâmpina tot felul de probleme de pornire, iar Surface Pro nu este o excepție. Dacă aveți unele probleme legate, puteți consulta următorul articol:

Cum să remediați ecranul negru Microsoft Surface cu logo/cursor?
[Rezolvat] Surface Pro nu se va porni și nu se va trezi din repaus

Surface Pro 3 blocat pe ecranul de suprafață

Când deschideți Surface Pro 3, este posibil să găsiți că ecranul este blocat pe sigla „Surface” și nu reușește să intre în Windows, chiar dacă nu îl puteți închide. Aceasta este o problemă foarte dificilă, deoarece motivele sunt încă subterane și nu o putem depana direct.

Când găsiți Surface Pro blocat pe ecranul Surface, puteți cere unor profesioniști să verifice dacă vinovatul are rădăcini în unele probleme tehnice hardware sau puteți contacta serviciul de asistență Microsoft pentru ajutor.

Cu toate acestea, înainte de aceasta, puteți încerca următoarele metode pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată pe cont propriu.

Remediați Surface Pro 3 blocat la ecranul de suprafață

Remedierea 1: Resetați Frozen Surface Pro 3

Prima metodă pe care ar trebui să o încercați este să efectuați o resetare forțată pe Surface Pro 13 când Surface este blocată la încărcare pe ecranul Surface. Această metodă este eficientă pentru problemele de pornire a Surface Pro, indiferent de problema ecranului negru sau a afișajului înghețat.

Pasul 1: țineți apăsat butonul Putere butonul de pe Surface Pro 3 timp de cel puțin 30 de secunde până când laptopul a fost oprit.

Pasul 2: Acum, trebuie să țineți Crește volumul butonul și Putere butonați împreună pentru o perioadă de 15 secunde.

Pasul 3: Apoi, după 15 secunde, eliberați butoanele și așteptați până la 10 secunde.

Pasul 4: În sfârșit, puteți apăsa butonul Putere butonul pentru a porni dispozitivul Surface pentru a vedea dacă este pornit acum.

Chiar dacă Surface Pro 3 a revenit la normal, pașii nu au fost încă finalizați. Pașii de mai sus pentru a forța resetarea laptopului tratează doar simptomele, nu cauzele principale. Pentru a evita aceste probleme similare, trebuie să vă asigurați că șoferul dvs. și firmware sunt la zi.

Pentru a descărca driverele și actualizările de firmware, urmați acești pași:

Înainte de a începe descărcarea actualizărilor, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă și că v-ați conectat la Surface cu drepturi de administrator.

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. Surface este încărcat cu cel puțin 40% și că Surface este conectat și pornit în timp ce se actualizează, sau descărcarea ar putea fi un eșec.

Puteți accesa direct pictograma Windows > Setări > Actualizare și securitate > Windows Update > Verifică pentru actualizări . Alegeți să vă actualizați Windows dacă există vreo versiune disponibilă.

Este recomandat să instalați toate actualizările opționale disponibile. Sub Căutare actualizări, alegeți Vedeți actualizările opționale iar pe pagina următoare, puteți alege să descărcați toate actualizările de driver disponibile cu Suprafaţă numit.

Dacă aveți probleme cu pașii de mai sus ai actualizărilor de scafandru și firmware, puteți încerca să le actualizați manual. Din fericire, Microsoft Download Center permite Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book și alte dispozitive Surface să descarce cele mai recente firmware, drivere și software într-un singur pachet.

Trebuie să fii clar cu privire la modelul tău Surface; deschide-ți Microsoft Surface aplicația de pe Surface Pro 3 și veți vedea modelul dvs. Surface în informațiile dispozitivului.

Pentru a găsi versiunea Windows, puteți face după cum urmează:

Pasul 1: Faceți clic pe pictograma Windows din bara de meniu și alegeți Setări .

Pasul 2: Alegeți Sistem și apoi derulați în jos pentru a alege Despre din panoul din stânga.

Pasul 3: Aici veți găsi versiunea sistemului de operare și numărul de compilare a sistemului de operare sub Specificatiile Windows .

Apoi, puteți să descărcați și să instalați cel mai recent firmware și drivere pentru sunet, afișaj, Ethernet și Wi-Fi pentru Surface Pro 3 făcând clic Aici .

În Centrul de descărcare Microsoft, faceți clic pe Descarca pentru a vă actualiza Surface cu cele mai recente drivere și firmware.

Remedierea 2: restaurați Windows-ul pe Surface Pro 3

Dacă descoperiți că Surface Pro 3 încă este blocat pe ecranul Surface după ce ați încercat tasta de volum, puteți restabili Windows-ul la starea normală anterioară. Deoarece computerul nu reușește să pornească, trebuie să vă restaurați sistemul de la Mediu de recuperare Windows .

Notă : Această metodă este disponibilă numai pentru cei care au creat anterior un punct de restaurare. Pentru a crea un punct de restaurare, puteți consulta acest articol: Ce este punctul de restaurare a sistemului și cum se creează? Uite aici .

Pasul 1: țineți apăsat butonul Putere butonul până când ecranul se stinge și faceți asta de trei ori.

Pasul 2: Când cuvintele Pregătirea reparației automate sub apare logo-ul Windows, veți intra în WinRE și apoi veți alege Opțiuni avansate > Restaurarea sistemului .

Pasul 3: Faceți clic Următorul în fereastra pop-up și selectați punctul de restaurare pe care l-ați creat anterior. Clic Următorul .

Pasul 4: Pentru a iniția procesul de restaurare, faceți clic finalizarea .

Apoi computerul se va recupera și ar fi bine să actualizați driverul și firmware-ul, așa cum am menționat anterior, pentru a exclude unele erori.

Dacă aveți nevoie de alte metode pentru a intra în WinRE, acest articol vă va fi de ajutor: Cum să pornești în modul de recuperare Windows pe computere cu pornire/nepornire .

Remedierea 3: Instalați o copie curată a Windows

Dacă nu ați creat niciun punct de restaurare pentru Windows, o altă metodă de a porni Surface Pro 3 este să instalați o copie curată a Windows. O instalare curată poate rezolva multe probleme de pornire, dar problema majoră este că datele de pe dispozitivul dvs. nu vor reveni.

De aceea, subliniem întotdeauna cât de important este să aveți o copie de rezervă pentru laptopul dvs. În ceea ce privește această problemă, următoarea parte se va concentra pe protejarea datelor dvs. într-un mod mai bun.

Pentru a instala o copie curată a Windows pe Surface Pro 3 care nu poate fi pornit, trebuie să creați o unitate USB bootabilă de pe un alt computer și să o conectați la Surface Pro 3.

Pentru a crea un mediu de instalare bootabil, acest articol are pași detaliați: Cum se instalează Windows 10 pe un hard disk nou .

Apoi porniți Surface Pro 3 și porniți de pe unitatea flash sau puteți accesa direct BIOS și schimbați mai întâi secvența de pornire pe unitatea flash.

Articole similare:

Cum să intrați în BIOS Windows 10/8/7 (HP/Asus/Dell/Lenovo, orice PC)
Cum să schimbați ordinea de pornire în siguranță pe dispozitivul Windows

După aceea, veți vedea sigla Windows și puteți urma instrucțiunile pentru a vă alege limba și formatul pentru a continua instalarea.

În paginile următoare, vi se va cere să introduceți cheia de licență și să alegeți tipurile de instalare, faceți așa cum vi se cere. În cele din urmă, alegeți unitatea pe care doriți să vă instalați Windows și instalarea va începe.

MiniTool ShadowMaker - Backup în avans

Problema de pornire a computerului este greu de recuperat pentru cei care nu sunt profesioniști. Chiar dacă aveți norocul să readuceți Windows la normal, riscurile de a pierde date încă există, ca să nu mai vorbim de faptul că Surface Pro 3 încă are probleme la pornire.

Indiferent de ce fel de obstacole ați întâlnit pe drum, datele devin bunuri valoroase și ușor pierdute pe internet. Pentru a vă proteja mai bine activele digitale, un excelent expert în backup – MiniTool ShadowMaker – are mai multe caracteristici și funcții pentru a vă satisface cerințele.

În primul rând, descărcați și instalați MiniTool ShadowMaker și veți primi o versiune de probă gratuită timp de 30 de zile.

Descărcare gratuită

Pasul 1: Deschideți MiniTool ShadowMaker și faceți clic Păstrați procesul în colțul din dreapta jos pentru a intra în interfață.

Pasul 2: Accesați Backup pagina și alegeți SURSĂ secțiune pentru a alege ceea ce doriți să faceți backup. Aici, se recomandă să faceți o copie de rezervă a sistemului; în acest fel, nu trebuie să vă schimbați sursa de rezervă, iar sistemul dvs. a fost selectat implicit.

MiniTool ShadowMaker vă permite să faceți copii de rezervă ale sistemului, discului, partițiilor, folderelor și fișierelor. Alegeți să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante.

Pasul 3: Accesați DESTINAŢIE pentru a alege unde să stocați datele și există patru locații în care puteți face copii de rezervă, inclusiv Utilizator , Calculator , Biblioteci , și Impartit . Puteți face o copie de rezervă NAS alegând Impartit pentru a adăuga calea rețelei.

Notă : Se recomandă să faceți o copie de rezervă a datelor cu o unitate externă. În special, dacă vă pregătiți pentru un mediu de pornire, vă rugăm să conectați unitatea externă înainte de a deschide programul, astfel încât MiniTool să îl poată identifica.

Pasul 4: Puteți alege Faceți backup acum pentru a începe imediat procesul sau Faceți backup mai târziu pentru a întârzia backupul. Sarcina de backup întârziată este pe Administra pagină.

În afară de caracteristica Backup, recomandăm MiniTool ShadowMaker pentru celelalte caracteristici uimitoare ale sale. Puteți clona discul de sistem prin pași simpli. Ar fi o alegere mai bună să faceți o unitate externă ca destinație.

Pasul 1: Conectați unitatea externă la computer și deschideți MiniTool ShadowMaker. Clic Păstrați procesul .

Pasul 2: Comutați la Instrumente pagina și alegeți Clonează discul .

Pasul 3: Alegeți discul de sistem și faceți clic pe Următorul pentru a alege unitatea externă. Apoi apasa start pentru a iniția procesul de clonare.

Pasul 4: Veți vedea un mesaj că datele dvs. de pe discul de destinație vor fi distruse. Asigurați-vă că discul nu are date importante și faceți clic O.K pentru a începe clonarea.

Așteptați puțin, clonarea se va termina și puteți da clic finalizarea .

Va apărea un mesaj de care ar trebui să aveți grijă după terminare, ceea ce înseamnă că un disc este marcat ca offline de Windows și puteți alege să închideți acum sau mai târziu.

Lectură suplimentară: Probleme comune pentru Surface Pro 3

În afară de problemele blocate care apar pe Surface Pro 3, unii utilizatori au raportat și altele. Vom enumera câteva pentru referință.

Problema 1: Wi-Fi lent și limitat

Unii utilizatori consideră că Surface Pro 3 are un conexiune la internet lentă și limitată . Problema apare adesea la trezirea dispozitivului din somn. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să vă deconectați și apoi să vă reconectați la Internet. Asta ar fi de ajutor.

Problema 2: Problemă cu supraîncălzirea

Mulți proprietari de Surface Pro 3 au avut probleme cu supraîncălzirea tabletei, în special versiunea Intel Core i7. Supraîncălzirea poate apărea indiferent de ceea ce face proprietarul. Pentru a remedia acest lucru, puteți minimiza procesele de rulare inutile prin Task Manager.

Problema 3: Cursorul dispare

Plierea tastaturii Type Cover înapoi face ca cursorul să dispară și refuză să revină atunci când tastatura este răsturnată înapoi. În plus, când foloseau mouse-ul, cursorul dispărea aleatoriu.

Pentru a remedia problema, puteți încerca să îndepărtați și să atașați din nou capacul și să vă actualizați sistemul.

Concluzie:

Problema de pornire este adesea declanșată de unele probleme grave și, odată ce se întâmplă, datele dvs. din computere vor fi expuse riscului de a se pierde. Prin urmare, efectuarea periodică de copii de rezervă a datelor este o garanție pentru integritatea datelor pe termen lung. MiniTool ShadowMaker este alături de dumneavoastră pentru a vă proteja datele online.

Dacă ați întâmpinat probleme când utilizați MiniTool ShadowMaker, puteți lăsa un mesaj în următoarea zonă de comentarii și vă vom răspunde cât mai curând posibil. Dacă aveți nevoie de ajutor când utilizați software-ul MiniTool, ne puteți contacta prin [e-mail protejat] .